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够用就好。

最近,电商平台拼多多在美上市,引发公众对于拼多多及拼多多的目标消费群体的关注热潮。

也是因为拼多多,公众对于消费群体有了新的认识,在消费升级的浪潮下,在强调品牌、品质、服务的热潮中,原来还有这样一个消费群体,消费能力不高、不讲品牌、不在乎服务、马马虎虎够用就行。而且,这个群体因为数量庞大,拼多多都号称“3亿人都在用“,整个市场容量巨大。消费升级之外,出现了消费降级的市场。

对于所谓“消费降级“的这些消费者,其实在家居建材领域也是真实存在的。比如,装修店面用的乳胶漆,客户只要求刷白、不脱粉、不掉粉,至于其他的耐擦洗次数、硬度等指标,消费者并不关心;又比如一些消费者的出租房,在购买水龙头时候,对于龙头的铜等级及含量、阀芯的开关次数、电镀的盐雾测试时间等并不关心,只要够用就好。

综合多位家居建材经销商对于“消费降级“概念下的产品感受和分析,简象家居发现,在家居建材行业,消费降级下的消费群体或者拼多多式的消费群体,在市场上大量存在,并且也是部分经销商主要经营的群体。归纳起来,这样的经销商经营的产品往往具有这些特征:产品的基本功能齐全、品牌完全没有知名度甚至没有品牌、价格较一般的产品低很多、材质、工艺、造型等往往粗糙与落后、卖出去基本没有什么售后服务等。而购买这类产品的消费者往往是:城市中低收入群体、县镇市场业主、包工包料的装修师傅、出租房与商铺等非居住的空间等等。

与主流的追求大品牌、追求功能与设计、追求材质与品质不同,这样的家居建材市场在每个地方都真实存在,一些城市的传统批发建材市场就是此类。这类家居建材商的店面往往布局凌乱、陈列混乱,店面拥挤、形象不佳,但店里的产品种类众多、高中低各个档次都有、价格往往处于行业的最低端、没有所谓的专业导购与服务,也没有高大上的购物环境。对于这些,消费者也不在意,只要价格符合心理预期就好。

“拼多多“能够从天猫、淘宝、京东等电商红海中杀出一片天地来,就是准确找到了四五线城市及县镇市场的消费需求与痛点。家居建材市场也一样,既有追求高大上产品与服务的别墅和洋房消费者、也有追求品牌与服务的一般业主,更有只在乎价格的消费者。市场的整体需求是多样化、阶梯式的,对于这样的家居建材消费需求,很多的家居建材经销商可能没有意识到,但是已经切实的在经营这部分市场了。

对于部分经营一线品牌的家居建材商来说,对于“拼多多“式的消费群体并不感兴趣,他们强调的是品牌、产品、与服务;对于经营最低端的家居建材品牌的经销商来说,他们敏锐地抓住了市场分级的消费群体,更多的是如何保证基本的品质。而需要改变的是那些经营的产品与品牌属于”高不成低不就“的家居建材经销商,本身品牌知名度不高、但产品价格又不便宜。向上,因为品牌知名度、美誉度等原因不能争取到品质的消费者;向下,因为产品材质、工艺、品牌定位等原因,价格又对中低消费者没有吸引力。这样的家居建材经销商经营起来,压力巨大。

所以,对于家居建材商来说,在消费升级与消费降级共存的情况下,如何根据自己的实际情况包括渠道、资本、经验、品牌等来尽心取舍,现在是一个关键的临界点了。

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